Wanneer ontvang ik een factuur?

De facturen worden aan de klant bezorgd afhankelijk van de instelling per klant 

Van toepassing voor klanten met hosting of domeinnamen

1. Klanten die vooruit betalen
   • Bij een nieuwe bestelling wordt de factuur aangemaakt nadat de betaling is ontvangen en verwerkt, hiervan ontvang je bevestigingsmail. De factuur wordt per e-mail bezorgd wanneer de bestelling is opgeleverd. De factuur kan je ook ophalen via Mijn AlfaHosting wanneer deze nog niet verstuurd is via e-mail.
   • Bij verlenging wordt de factuur aangemaakt nadat de betaling is ontvangen en verwerkt, hiervan ontvang je bevestigingsmail. De factuur wordt per e-mail bezorgd wanneer de verlenging is gebeurd. De factuur kan je ook ophalen via Mijn AlfaHosting wanneer deze nog niet verstuurd is via e-mail.
     
     
2. Klanten die betalen met een factuur op voorhand
   • Voor klanten die met een factuur op voorhand procedure werken krijgen de factuur meteen na bestelling en bij verlening steeds 20 dagen voor vervaldatum.
     
     
3. Klanten met BULK facturatie
   • Voor klanten met een BULK facturatie procedure ontvangen elke maand tussen de 1ste en 10de dag van elke maand de factuur per e-mail. 

Facturen kunnen steeds in kopie opgehaald worden via Mijn AlfaHosting.